Política de Privacidade e Segurança de Dados – Temporada Paulista
Última atualização: 05 de maio de 2025
A Temporada Paulista valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de seus usuários.
Esta Política explica como os dados são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e os direitos dos
titulares, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
- Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários no momento do cadastro ou utilização da plataforma, como:
– Nome completo
– Documento de identificação (CPF/CNPJ)
– Endereço e dados do imóvel
– Telefone e e-mail
– Dados bancários (para repasse de comissões)
– Histórico de uso da plataforma (reservas, acessos etc.).
A Temporada Paulista não coleta dados sensíveis (relacionados a origem racial, convicção religiosa, orientação sexual, entre outros). - Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:- Identificação do proprietário e validação do imóvel
– Exibição dos anúncios
– Comunicação com a plataforma e com usuários interessados
– Emissão de comissões e relatórios financeiros
– Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento legal.
Não utilizamos os dados para fins comerciais fora da plataforma e não vendemos informações a terceiros. - Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas:
– Com autoridades públicas, mediante ordem legal
– Com prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da plataforma (ex: empresa de hospedagem de site, sistemas de pagamento e assinatura digital)
– Com usuários que interajam com seu anúncio (ex: contato para reserva), sempre de forma limitada e controlada. - Armazenamento e Segurança
– Os dados são armazenados em servidores protegidos e criptografados.
– Adotamos boas práticas de segurança da informação, incluindo controle de acesso, firewall e backups periódicos.
– Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades citadas ou obrigações legais. - Direitos do Titular
O usuário pode, a qualquer momento, exercer seus direitos garantidos pela LGPD:
– Acessar e confirmar a existência de tratamento de seus dados
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
– Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
– Portar seus dados a outro fornecedor de serviço
– Revogar o consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) por meio do canal: privacidade@temporadapaulista.com.br - Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies apenas para fins funcionais e estatísticos. Você pode configurar seu navegador para desativar os cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da plataforma. - Canal de Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados?
Entre em contato com nosso canal oficial: privacidade@temporadapaulista.com.br - Alterações nesta Política
A Temporada Paulista poderá modificar esta Política de tempos em tempos. Recomendamos a leitura periódica deste documento. - Avaliações e Sistema de Proteção ao Usuário (SPP e SPH)
A Temporada Paulista opera dois sistemas internos:- SPP (Sistema de Proteção ao Proprietário) – SPH (Sistema de Proteção ao Hóspede)
Esses sistemas armazenam avaliações feitas de forma mútua entre proprietários e hóspedes após as locações realizadas. As informações são utilizadas exclusivamente pela equipe da plataforma para fins de segurança, prevenção de fraudes, e manutenção de um ambiente confiável para ambas as partes.
As avaliações podem incluir, por exemplo:
– Cumprimento de regras do imóvel
– Condição do imóvel após a estadia
– Comunicação entre as partes
– Problemas relatados durante a locação.
Esses dados são considerados dados pessoais não sensíveis e são armazenados com base no legítimo interesse da plataforma, nos termos da LGPD, visando proteger os usuários e garantir a qualidade dos serviços.
O titular pode:
– Solicitar acesso ao seu histórico de avaliações
– Contestar ou solicitar exclusão de registros incorretos ou abusivos